Levering & Retourbeleid

                                                       LEVERTIJD EN VERZENDKOSTEN

 Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Ik streef erna om Uw bestelling zo spoedig mogelijk te  verzenden uiterlijk binnen 48 uur.

 Mocht ik om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen ik U hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte. 

 De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:

 €2,95 voor bestellingen die door de brievenbus passen

 €5,95 voor bestellingen onder de €100,-

 Gratis voor bestellingen vanaf €100,-

 Levering verloopt via de postbode of pakketbezorgen van PostNL. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag na verzending tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.

                                                                         Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14  dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor  retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle  geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.  Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.                                                                                                                                                                                                                                                       Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@whispyhandmadecrafts.nl.                                                                 Wij zullen vervolgens het  verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour  ontvangen is.

                                                            Uitzonderingen retourneren

 Uitzondering maatwerk

 Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die op maat volgens de door jou ingevoerde specificaties worden gemaakt en  die je via deze webwinkel koopt. Gepersonaliseerde artikelen en custom made artikelen kunnen dus niet worden geretourneerd. De  verkoop van deze producten is na succesvolle betaling definitief. Voorgaande zal duidelijk worden aangegeven dat voor de consument de  bestelling plaatst.

                                                              Identiteit ondernemer

 Whispyhandmadecrafts 
 Corellistraat 14
 5654HK Eindhoven
 info@whispyhandmadecrafts.nl 
 WhatsApp-nummer: 06-16003681
 KVK: 96844922
 BTW: NL005234913B17